Conditions Générales

Les informations fournies sur notre site, nos documents et nos communications sont destinées à informer nos clients de manière générale. Fast House Design ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’une installation non conforme ou d’un usage en dehors des recommandations techniques. Les clients sont invités à consulter la documentation fournie et à demander conseil à nos techniciens avant l’installation.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre Fast House Design et ses clients en France.

La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Toute dérogation éventuelle doit faire l’objet d’un accord écrit préalable.

a. Commande et acceptation

Toute commande doit être confirmée par notre service commercial. Une fois validée, elle devient ferme et définitive.

b. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT). Le paiement est dû au moment de la commande sauf accord particulier.

c. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs. Un retard ne peut donner lieu à annulation ou indemnisation, sauf accord contractuel écrit.

d. Transfert de propriété

Les produits restent la propriété de Fast House Design jusqu’au paiement intégral.

e. Réception et réclamation

Le client doit vérifier l’état des produits à la livraison. Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 48 heures.

f. Droit de rétractation et retour

Un retour est possible dans un délai de 30 jours, conformément à notre politique de remboursement.

g. Garantie

Les produits bénéficient d’une garantie contractuelle. Les modalités exactes sont précisées sur notre site ou nos documents.

h. Loi applicable et juridiction

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux du siège social de l’entreprise sont compétents.